Por un escritor de hombre misterioso
Descubre la estrategia del éxito de gracias a una excelente atención al cliente e impulsa tu carrera formándote en Marketing.
Un buen servicio al cliente, base del éxito comercial, Tendencias
Qué es la calidad del servicio, cómo se mide y cómo mejorarla
Caso Estudio Empresa Servicios, PDF, Producto (Negocio)
Satisfacción del cliente: qué es, sus elementos y cómo medirla
El 62% de los españoles contacta con atención al cliente para resolver dudas durante el proceso de compra #Infografía
7 Graves problemas que genera un mal servicio al cliente interno
Buena atención al cliente: 10 ejemplos con casos prácticos
MODELO DE BRECHAS DEL SERVICIO
Qué se considera como servicio al cliente de excelencia?
Qué es el Customer Experience? - Asociación DEC
Excelencia y Calidad de Servicio al Cliente - FIDE